Όροι Χρήσης

Καλώς ορίσατε στην ιστοσελίδα https://maloon.gr (εφεξής «η Ιστοσελίδα»). H ιστοσελίδα αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «ΝΙΚΟΛΕΤΤΑ ΝΙΖΑΜΙΔΟΥ ΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΥ» (εφεξής «η Επιχείρηση») που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη (Ελευθερίου Βενιζέλου 30 Συκιές) και εκπροσωπείται νόμιμα (ΑΦΜ
159615378 – Αριθμός ΓΕΜΗ 169009005000).

1. Αποδοχή των όρων χρήσης

Μέλημα της Επιχείρησης είναι η παράθεση των όρων, που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της ως ιδιοκτήτριας του ανωτέρω ηλεκτρονικού καταστήματος, προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το ηλεκτρονικό κατάστημά της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Ν. 2251/1994 που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Η επίσκεψη σας και η χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων που εφαρμόζει η Επιχείρηση.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, καθόσον η χρήση και η περιήγηση σας στην Ιστοσελίδα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο του παρόντος, παρακαλούμε να μην προβαίνετε σε χρήση της Ιστοσελίδας.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων και των προϋποθέσεων των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη οποιαδήποτε χρονική στιγμή.
Οφείλετε να ελέγχετε περί ενδεχόμενων αλλαγών καθ’ εκάστη επίσκεψη – χρήση που πραγματοποιείτε και στην περίπτωση συντελεσθείσας τροποποίησης, επανεπιβεβαιώνετε την αποδοχή των κατωτέρω για τη συνέχιση της επίσκεψης – χρήσης. Η αλλαγή όρων δεν επηρεάζει παραγγελίες, οι οποίες ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη.

2. Αποστολές & Έξοδα Μεταφοράς

Εντός Ελλάδας: Οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά με την εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex. Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να χρησιμοποιήσει και άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών ή υπό ειδικές συνθήκες άλλο μέσο παράδοσης (π.χ. επαγγελματία οδηγό)

Έξοδα Αποστολής: Για τις μη δυσπρόσιτες περιοχές, τα έξοδα αποστολής είναι 4€. Για δυσπρόσιτες περιοχές, τα έξοδα μπορεί να διαφέρουν και ενημερώνονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Μπορείτε πάντοτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα, αναγράφοντας σχετικώς κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Από την ημέρα της αποστολής της παραγγελίας από εμάς η παράδοση πραγματοποιείται εντός 2 έως 8 εργάσιμων ημερών για την Ηπειρωτική Ελλάδα, την Κρήτη και τα νησιά (αναφερόμαστε πάντα στην παράδοση στις πρωτεύουσες των νομών και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές). Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους άσχημων καιρικών φαινομένων, απεργιών, πανδημίας, lockdown και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που θα επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Οι παραπάνω χρόνοι εκτέλεσης & αποστολής παραγγελιών δεν ισχύουν στην περίπτωση custom made προϊόντων, που είναι χειροποίητα.

3. Επιστροφή, Αντικατάσταση, Δικαίωμα Υπαναχώρησης, Ακύρωση Παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε ή να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής είτε τηλεφωνικά στο 2311 218137, είτε μέσω email στο maloon.info@gmail.com , αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή στις 2 πρώτες περιπτώσεις.

Προϋποθέσεις επιστροφής:
Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί με τα καρτελάκια τους και την αρχική τους συσκευασία άθικτη.
Να μην ανήκει στην κατηγορία custom made, τα οποία δεν επιστρέφονται, ούτε αλλάζονται.
Η επιστροφή να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Το προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.
Να βρίσκεται το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Επιστροφές στις οποίες έχει φθαρεί η συσκευασία ή το προϊόν δε θα γίνονται δεκτές.

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους για τους παρακάτω λόγους:
1. ΛΑΘΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Επιχείρησης σας παραδόθηκαν προϊόντα σε διαφορετικό σχέδιο, χρώμα ή μέγεθος από αυτό της παραγγελίας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα.
2. ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Όταν υπάρχει πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν αυτό και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο, ίσης αξίας, ή περισσότερα από ένα προϊόντα που να συμπληρώνουν το κόστος της παραγγελίας σας, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Αζημίως Υπαναχώρηση: Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το ποσό της παραγγελίας επιστρέφεται χωρίς κρατήσεις, εφόσον τα προϊόντα είναι άθικτα και στη πρωτότυπη συσκευασία τους.

4. Τρόποι Πληρωμής

Α. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Ασφαλείς πληρωμές μέσω της πλατφόρμας.
Β. Τραπεζική Κατάθεση
Η παραγγελία εκτελείται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Ο Πελάτης οφείλει να αποστείλει το αποδεικτικό της κατάθεσης στο email
maloon.info@gmail.com.

5. Διαγωνισμοί (Giveaways)

Η Επιχείρηση δύναται να διοργανώσει περιστασιακούς διαγωνισμούς (giveaways) μέσω των επίσημων λογαριασμών της στο Facebook και Instagram. Οι όροι συμμετοχής (π.χ. likes, shares, σχόλια) αναφέρονται σε κάθε διαγωνισμό ξεχωριστά. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει οποιονδήποτε διαγωνισμό χωρίς προειδοποίηση.

6. Περιορισμός Ευθύνης

Η Επιχείρηση δε φέρει ευθύνη για:
Ζημιές ή απώλειες λόγω κακής χρήσης των προϊόντων από τον αγοραστή.

Καθυστερήσεις ή απώλειες αποστολών που οφείλονται σε τρίτους (π.χ. ταχυμεταφορείς, συνθήκες ανωτέρας βίας).

Τυχόν τεχνικά προβλήματα της ιστοσελίδας που προκύπτουν από εξωτερικούς παράγοντες (π.χ. διακοπή internet, server issues).
Ελλείψεις προϊόντων λόγω εκτεταμένης ζήτησης, εκτός εάν έχει γίνει δεσμευτική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την εγκυρότητα την αξιοπιστία και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών άλλων δικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπει μέσω συνδέσμων (links), υπερσυνδέσμων (hyperlinks) ή διαφημιστικών banners. Προβλήματα που τυχόν προκύψουν κατά την επίσκεψη / χρήση των δικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπει η Ιστοσελίδα ανάγονται αποκλειστικά και μόνο στη σφαίρα ευθύνης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων, όπου και οφείλετε να απευθύνεστε. Η παραπομπή σε άλλους δικτυακούς τόπους γίνεται προς διευκόλυνση των χρηστών και σε καμία περίπτωση δεν δημιουργεί οιαδήποτε μορφής δέσμευση για οποιονδήποτε. Σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και της αμέλειας, δεν προκύπτει ευθύνη της Ιστοσελίδας για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημιές από την επίσκεψη – χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών της. Τονίζεται δε ότι σε καμία περίπτωση η Ιστοσελίδα δεν εγγυάται την αδιάκοπη και άνευ λαθών παροχή των υπηρεσιών και του περιεχομένου της, ούτε ακόμη την έλλειψη ιών, περιεχομένου malware, trojan κλπ, είτε πρόκειται για την ίδια την Ιστοσελίδα, είτε για κάποιο άλλο site ή server μέσω των οποίων λαμβάνετε το περιεχόμενό της. Η συνολική ευθύνη της Επιχείρησης σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν υπερβαίνει το ποσό της σχετικής παραγγελίας.

7. Ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη

Ο επισκέπτης - χρήστης ευθύνεται αποκλειστικά για τυχόν καταχώρηση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων χωρίς σχετική εξουσιοδότηση / συγκατάθεση, καθώς και για την υποβολή ψευδών, αναληθών ή ανακριβών στοιχείων και δεδομένων με σκοπό την εξαπάτηση ή παραπλάνηση.
Ο επισκέπτης - χρήστης δηλώνει υπεύθυνα ότι δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα για αποστολή, δημοσίευση, ή μετάδοση ή διάθεση με άλλους τρόπους περιεχομένου που μπορεί να είναι παράνομο, απειλητικό, ενοχλητικό, άσεμνο, ή να εκφράζει εμπάθεια, φυλετικές, ή άλλες διακρίσεις, να παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή
αθέλητα και εν γένει να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία. Για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην Επιχείρηση από την κατά τα ανωτέρω κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών από τον επισκέπτη - χρήστη, αποκλειστική ευθύνη φέρει ο χρήστης.
Στην περίπτωση πρόκλησης ζημίας στην Ιστοσελίδα ή το Δίκτυο γενικότερα απορρέουσα από την κακή, αθέμιτη ή παράνομη χρήση των σχετικών υπηρεσιών εκ μέρους σας κατά τα οριζόμενα ανωτέρω, η ευθύνη καταλαμβάνει αποκλειστικά τον χρήστη.

8. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, κειμένων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδιαγραμμάτων, απεικονίσεων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων.
Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά η περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Ιστοσελίδας. Ό,τι άλλο περιλαμβάνεται στις ηλεκτρονικές σελίδες της Ιστοσελίδας και αποτελεί κατοχυρωμένο σήμα ή/και προϊόν πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων ανάγεται στη δική τους σφαίρα ευθύνης και ουδόλως έχει να κάνει με την Ιστοσελίδα.

9. Ισχύς

Οι παρόντες Όροι υπερισχύουν έναντι οποιασδήποτε πρότερης συμφωνίας, αναπαράστασης, εγγύησης και ερμηνείας σχετικά με την Ιστοσελίδα, το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Ιστοσελίδα. Στο βαθμό που οτιδήποτε εντός ή περιφερειακά σχετιζόμενο με την λειτουργία της Ιστοσελίδας έρχεται σε σύγκρουση ή αναντιστοιχία με τους παρόντες Όρους Χρήσης, οι παρόντες Όροι αποκτούν προτεραιότητα, και εφαρμόζονται άμεσα αποκλειόμενης ρητά κάθε αντίθετης ερμηνείας.
Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τμήμα ή πρόβλεψη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί μη εφαρμόσιμο ή καταχρηστικό, το εν λόγω τμήμα θα θεωρείται ξεχωριστό και καταργητέο από τους παρόντες Όρους και δεν θα επηρεάζει με κανέναν τρόπο την εγκυρότητα και εφαρμογή των υπολοίπων προβλέψεων των παρόντων Όρων.

Ενδεχόμενη αδυναμία εφαρμογής ή μη άσκηση από μέρους της Επιχείρησης οποιουδήποτε όρου δεν θεωρείται ως παραίτηση από τα αν λόγω δικαιώματα, ούτε από το μελλοντικό δικαίωμα να επιβάλλει τους εν λόγω όρους. Η παραίτηση από οποιοδήποτε μέρος σχετικά με τους όρους και τις προβλέψεις των εν λόγω Όρων δεν αποκλείουν το εν λόγω μέρος από την επιδίωξη της εφαρμογής των εν λόγω όρων και προβλέψεων στο μέλλον και δεν συνιστούν παραίτηση από οποιοδήποτε άλλο τμήμα ή πρόβλεψη των παρόντων Όρων.
Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές ορίζονται τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.